FAQ / Domande più frequenti

FACTUREE è una piattaforma digitale di approvvigionamento di componenti a disegno. Facilitiamo l'acquisto di componenti personalizzati agendo come un unico partner contrattuale tra voi e una rete globale di oltre 2.000 partner di produzione verificati in Germania, Europa e nel mondo.

Che cosa significa per voi?  

• Nessuna gestione dei fornitori che richiede tempo: ci occupiamo dell'intero coordinamento, dalla selezione del produttore ottimale alla consegna puntuale. 
• Massima flessibilità: che si tratti di pezzi singoli, prototipi o produzioni in serie, abbiamo la soluzione giusta per ogni esigenza. 
• Risparmio e rapidità di elaborazione: grazie alla nostra rete digitale, vi offriamo i prezzi migliori e processi efficienti.
• Produzione supportata dalla tecnologia: La nostra selezione supportata dall'intelligenza artificiale assicura che il vostro ordine finisca sempre con il partner di produzione più adatto.
• Servizio personale: nonostante i processi digitali, avete un referente personale che vi assiste negli acquisti.
• Global & nearshoring: Sia che si tratti di produzione globale o di nearshoring mirato in Europa, vi offriamo la massima flessibilità e affidabilità nelle consegne grazie alla nostra rete di partner internazionali.
• Meno burocrazia: FACTUREE si occupa di tutti i requisiti doganali, CBAM e altri requisiti normativi - per voi, questo significa meno burocrazia e sicurezza completa

FACTUREE è stata fondata nel 2017 e da allora è attiva nel settore manifatturiero.

FACTUREE non è un marketplace e non vende software. Siamo una piattaforma di approvvigionamento digitale che si occupa dell'intero processo per voi, dalla richiesta alla consegna. Non siamo un intermediario, ma il vostro partner strategico che si occupa dell'intero processo di approvvigionamento per voi. Che si tratti di lavorazione CNC, lavorazione della lamiera, stampa 3D o processi di fusione, con FACTUREE avete un unico partner contrattuale che organizza tutto per voi. Efficiente, affidabile e scalabile.

La missione di FACTUREE è quella di rendere l'approvvigionamento di pezzi da disegno la cosa più semplice del mondo. La nostra visione è quella di digitalizzare l'industria manifatturiera per rendere il processo di approvvigionamento più semplice ed efficiente.

La sede centrale di FACTUREE si trova a Berlino, in Germania. L'indirizzo esatto è: Oudenarder Str. 16, 13347 Berlino.

FACTUREE opera in tutta Europa e ha un numero crescente di clienti in altri Paesi europei. A differenza di un tradizionale produttore a contratto con un parco macchine fisso in una sola sede, FACTUREE opera con un enorme pool di partner di produzione in rete digitale.

• Rete decentralizzata: La rete produttiva di FACTUREE comprende oltre 2.000 partner con sede non solo in Germania, ma anche in gran parte d'Europa. Tra questi vi sono specialisti in paesi come Austria, Paesi Bassi, Italia, Portogallo ed Europa dell'Est.
• Corrispondenza supportata dall'intelligenza artificiale: Quando un cliente fa una richiesta, un algoritmo basato sull'intelligenza artificiale analizza i requisiti (materiale, complessità, tolleranze, tempi di consegna) e identifica la finitrice più adatta all'interno di questa rete. Questo avviene indipendentemente dalla posizione del cliente o della finitrice.
• Efficienza logistica: Grazie alla distribuzione dei partner di produzione, è possibile ottimizzare i percorsi di consegna ed evitare i colli di bottiglia della capacità. In caso di guasto di un partner, un altro della rete può subentrare senza problemi, aumentando così la sicurezza della catena di approvvigionamento per i clienti di tutta Europa.

Questo modello rende FACTUREE internazionale per natura. Un cliente francese può ordinare tramite la piattaforma di Berlino e la produzione potrebbe avvenire presso uno specialista del nord Italia che dispone esattamente della tecnologia giusta per il componente.

No, non produciamo noi stessi. Tuttavia, disponiamo di un'ampia rete di più di 2.000 audit partner di produzione che fanno questo per noi. In questo modo, abbiamo sempre capacità libere, possiamo offrire tempi di consegna brevi e trovare la soluzione giusta anche per i progetti più impegnativi. sempre la pavimentazione giusta.

È semplice: voi fate la vostra richiesta - noi ci occupiamo del resto!

• Avete già un disegno tecnico oppure File CAD? Allora caricateli comodamente utilizzando il nostro strumento di richiesta o via e-mail.
• Non è disponibile un file CAD? Nessun problema! Il nostro team vi assiste nella realizzazione dei vostri acquisti, dalla creazione dei dati necessari fino alla realizzazione del progetto. ottimizzazione della produzione dei vostri componenti.
• Desiderate una consulenza personalizzata? I nostri esperti sono a disposizione per assistervi in qualsiasi momento, via e-mail, telefono o di persona. Insieme troveremo la soluzione migliore per le vostre esigenze, sia che stiate progettando un prototipo sia che siate già in fase di produzione in serie.

FACTUREE è il vostro Partner contrattuale unico - dalla richiesta alla consegna. Il partner di produzione utilizzato non viene a sapere per quale azienda sta producendo; viceversa, il cliente non riceve alcuna informazione sul produttore. In base alle vostre esigenze, selezioniamo il produttore più adatto dalla nostra rete, ci occupiamo del coordinamento completo e garantiamo una consegna di alta qualità e puntuale a condizioni vantaggiose.

No, non dovete occuparvi personalmente della comunicazione con l'azienda produttrice. FATTURATO - Il produttore online è il vostro unico partner contrattuale e di contatto durante l'intero processo. Ci occupiamo dell'intero coordinamento, dalla selezione del fornitore alla consegna puntuale. In questo modo il vostro processo di approvvigionamento rimane semplice, efficiente e senza ulteriori sforzi di coordinamento.

cwmk GmbH è l'identità legale di FACTUREE e il vostro unico partner contrattuale. FACTUREE® è un marchio registrato di cwmk GmbH.

No, i vostri dati non saranno trasmessi direttamente a terzi. A differenza delle gare d'appalto tradizionali, in cui i disegni tecnici devono essere inviati a numerosi fornitori, i vostri dati rimarranno inizialmente all'interno di FACTUREE. Possiamo calcolare un'indicazione di prezzo in anticipo, senza trasmettere le vostre informazioni. I dati di produzione vengono trasmessi al partner di produzione selezionato in forma anonima solo al momento dell'ordine. Non è possibile trarre conclusioni sulla vostra azienda o sul prodotto finale. Garantiamo inoltre la massima sicurezza tecnica dei dati: FACTUREE utilizza solo centri dati in Europa certificati ISO 27001.

La sicurezza dei dati è una priorità assoluta per FACTUREE. Grazie alla nostra selezione dei fornitori supportata dall'intelligenza artificiale, di solito per un progetto vengono richiesti al massimo tre potenziali partner di produzione. Tutti i dati trasmessi rimangono anonimi, in modo che non si possano trarre conclusioni sulla vostra azienda o sul vostro prodotto. FACTUREE è attualmente sottoposta al processo di certificazione ISO 27001, che garantisce i più alti standard di sicurezza delle informazioni. Inoltre, tutti i dati sono archiviati esclusivamente nell'UE e gestiti in conformità ai requisiti della norma ISO 27001. I nostri partner di produzione sono vincolati contrattualmente alla riservatezza da NDA, in modo che i vostri dati siano protetti in ogni momento. Su richiesta, possiamo fornirvi immediatamente un accordo di non divulgazione o sviluppare un accordo personalizzato per le vostre esigenze individuali. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultate il nostro sito Privacy Policy. 

I nostri partner di produzione sottoporsi a un rigoroso processo di selezione e  sono sottoposti a continui controlli di qualità. I partner di produzione che non soddisfano i nostri elevati standard di qualità vengono rigorosamente eliminati dalla nostra rete. Effettuiamo anche controlli di qualità e offriamo rapporti di prova e certificati su richiesta.

Per richiedere un'offerta si può utilizzare il nostro intuitivo modulo di richiesta. Il modulo consente di caricare i modelli 3D in formato STEP e i disegni tecnici, scegliere i materiali e i termini di consegna.

Se non disponete di disegni CAD o desiderate una consulenza individuale, anche questo non è un problema. Potete inviarci la vostra richiesta anche via e-mail o in occasione di un incontro personale. I nostri esperti lavoreranno con voi per trovare la soluzione ottimale per il vostro approvvigionamento, indipendentemente dal fatto che si tratti di prototipi singoli o di produzione in serie.

FACTUREE offre un'ampia gamma di processi di produzione per l'ottenimento di pezzi a disegno. Questa comprende processi di lavorazione CNC all'avanguardia, come la fresatura e la tornitura in tecnologia a 3 e 5 assi, nonché la lavorazione completa su centri di tornitura. Nel campo della lavorazione della lamiera, sono disponibili processi quali taglio laser, taglio a getto d'acqua, taglio al plasma, piegatura, punzonatura e imbutitura. Il portafoglio comprende anche diversi processi di produzione additiva, come FDM, SLS, SLA o MJF, che possono essere utilizzati per realizzare geometrie complesse in modo rapido ed economico. Per i componenti in plastica e metallo, FACTUREE offre anche processi di fusione come lo stampaggio a iniezione, la pressofusione e la colata sotto vuoto, adatti sia ai prototipi che alla produzione in serie. La gamma è completata da una varietà di trattamenti superficiali - come anodizzazione, verniciatura, rivestimento a polvere o tempra - in modo che i componenti possano non solo essere prodotti con precisione, ma anche rifiniti e protetti in modo ottimale.

Offriamo tutti gli acciai più comuni, leghe di alluminio, numerose leghe di rame e titanio e un'ampia gamma di materie plastiche. Una panoramica dettagliata dei materiali che offriamo è disponibile nel nostro sito web Panoramica dei materiali o nel nostro modulo di richiesta.

Offriamo tutti i tipi di trattamenti superficiali più comuni, come anodizzazione, brunitura, zincatura, nickelatura, indurimenti e incisione laser. Una panoramica dei trattamenti che offriamo è consultabile alla pagina relativa ai Trattamenti di superficie.

Per la categoria Optimum i tempi di consegna sono solitamente di 9-12 giorni lavorativi. Componenti particolarmente complessi o grandi quantità possono richiedere un po' più di tempo, a seconda delle circostanze. La consegna per la categoria Economy invece è di almeno 20 giorni lavorativi. Avendo un margine di consegna più ampio abbiamo una scelta più ampia nel nostro pool di fornitori, cosa che ci consente di offrire ai nostri clienti dei prezzi molto competitivi.

Sì, la produzione con il materiale fornito è generalmente possibile, ma solo a determinate condizioni. Verifichiamo ogni caso singolarmente, a seconda del tipo di materiale. Si prega di notare che il carburo è escluso e non sarà accettato come materiale fornito. Vi preghiamo di inviarci tutte le informazioni pertinenti alla vostra richiesta, in modo da poterne verificare la fattibilità.

FACTUREE è sinonimo di alta qualità e produzione affidabile. In qualità di unico partner contrattuale, ci assumiamo la piena responsabilità della qualità dei pezzi forniti, indipendentemente dal partner produttivo che esegue l'ordine.

Tuttavia, se dovesse verificarsi una deviazione o un problema, vi invitiamo a contattare direttamente il vostro referente personale. Analizzeremo rapidamente il caso e troveremo sempre una soluzione, sia essa una rettifica, una sostituzione o una soluzione alternativa che soddisfi le vostre esigenze.

I nostri controlli di qualità, la selezione di partner di produzione certificati e i nostri processi chiari assicurano che non ci siano reclami in primo luogo - e se ce ne sono, li affrontiamo direttamente.

Siamo sempre impegnati ad ampliare ulteriormente la nostra vasta rete. Le informazioni su come diventare partner di produzione sono disponibili all'indirizzo manufacturing-partner.

• Nessun prezzo immediato, perché ogni richiesta è unica: 

Non utilizziamo volutamente prezzi istantanei perché sappiamo che ogni richiesta ha esigenze individuali. Anche le più piccole modifiche possono causare differenze di prezzo significative. Grazie alla nostra analisi dei dati supportata dall'intelligenza artificiale, che si basa su oltre 600.000 dati di produzione per produttore, identifichiamo sempre il fornitore ottimale per le vostre esigenze. In combinazione con la nostra conoscenza del mercato, vi offriamo sempre prezzi di mercato aggiornati e realistici, basati su dati reali, non solo sull'esperienza storica o su modelli di calcolo dei costi. Siamo convinti che con il nostro approccio possiamo ottenere un risparmio di 20 % su tutto il vostro portafoglio di acquisti.

• Tutto in uno: tutto da un'unica fonte

Con FACTUREE non dovrete più coordinare diversi fornitori. Ci occupiamo noi dell'intero processo di approvvigionamento, dalla selezione dei fornitori al controllo qualità e alla logistica. Avete un unico punto di contatto che si occupa di tutto per voi, mentre voi potete concentrarvi sulle vostre attività strategiche principali.

• Il più ampio spettro di produzione sul mercato

FACTUREE vi offre lo spettro di produzione di gran lunga più ampio nel mercato dell'approvvigionamento digitale. Dalla lavorazione CNC, alla lavorazione della lamiera, alla fusione, alla stampa 3D e allo stampaggio a iniezione, fino ai trattamenti superficiali e all'assemblaggio dei componenti: copriamo tutti i processi produttivi e troviamo sempre la soluzione migliore per le vostre esigenze specifiche.

FACTUREE è certificata ISO 9001 ed è attualmente in fase di certificazione ISO 27001 per garantire i più alti standard di sicurezza delle informazioni. Siamo inoltre certificati AEO (Operatore Economico Autorizzato), che offre vantaggi nello sdoganamento internazionale ed è sinonimo di una catena di fornitura particolarmente affidabile e sicura.

I nostri partner di produzione soddisfano almeno lo standard ISO 9001. Per i settori particolarmente esigenti, possiamo anche fornire partner di produzione certificati IATF 16949, ad esempio per l'industria automobilistica. Se avete bisogno di altre certificazioni specifiche, contattateci: terremo conto delle vostre esigenze e troveremo il partner di produzione più adatto al vostro progetto.

FACTUREE si occupa dell'intero processo, dallo sviluppo alla produzione di prototipi fino alla produzione in serie. Per voi, in quanto partner di contatto, questo significa che iniziate con noi una volta sola e noi portiamo avanti il progetto fino alla fine. Non è necessario cambiare fornitore o coordinarsi con nuovi partner. Questo vi fa risparmiare tempo prezioso, riduce il lavoro di coordinamento e vi permette di avere sempre una visione d'insieme grazie a un referente centrale.

No: con noi potete partire dal lotto 1. Che si tratti di un singolo articolo o di una serie più ampia: forniamo prodotti personalizzati per soddisfare le vostre esigenze.

Sì, offriamo una produzione conforme ai disegni tecnici, anche con tolleranze molto strette, fino a ±0,01 mm, ad esempio nell'ambito della lavorazione CNC. Se ci sono restrizioni in singoli casi, queste sono documentate in modo trasparente nell'offerta.

A seconda del processo di produzione - ad esempio CNC, lavorazione della lamiera o fusione - sono possibili dimensioni e intervalli di tolleranza diversi. I nostri esperti saranno lieti di fornirvi una consulenza personalizzata, anche su argomenti come la consulenza DFM o la campionatura prima dell'inizio della produzione in serie.

La certificazione AEO (Operatore Economico Autorizzato), che FACTUREE è stato il primo fornitore di servizi di approvvigionamento a ricevere, è un marchio di qualità riconosciuto a livello internazionale dall'amministrazione doganale. Per voi come clienti, questo significa soprattutto

• Tempi di consegna più rapidi: Grazie a procedure doganali semplificate e accelerate, siamo in grado di elaborare le importazioni e le esportazioni di parti di disegno fino al 20% più velocemente.
• Vantaggi in termini di costi: I guadagni di efficienza portano a benefici medi sui costi del 2-3%, che noi trasferiamo direttamente a voi.

Maggiore affidabilità: Il sigillo AEO viene assegnato solo alle aziende che soddisfano i criteri più severi in termini di conformità alle normative doganali e fiscali, stabilità finanziaria ed elevati standard di sicurezza lungo l'intera catena di fornitura. Questo sottolinea la nostra affidabilità come partner internazionale e riduce al minimo i rischi nei vostri processi di approvvigionamento.

Sebbene la certificazione AEO sia spesso assegnata alle aziende manifatturiere, FACTUREE svolge un ruolo centrale nella vostra catena di fornitura globale come fornitore di servizi di fabbricazione digitale. Ci occupiamo di tutti i processi per voi da un'unica fonte. La certificazione AEO è importante per la qualità e l'affidabilità del vostro approvvigionamento di componenti perché:

• Catene di approvvigionamento efficienti: uno sdoganamento più rapido e agevole significa meno ritardi potenziali e una pianificazione più affidabile per i vostri progetti.
• Standard di sicurezza: La certificazione AEO conferma gli elevati standard di sicurezza lungo l'intera catena di fornitura che gestiamo per voi. Ciò include anche la gestione sicura dei vostri dati e componenti.
• Partner certificati: la nostra rete di oltre 2.000 partner di produzione è completata dai nostri processi certificati e da standard elevati per garantire una qualità costantemente elevata e consegne puntuali. La certificazione AEO è alla base della nostra capacità di gestire questi complessi processi internazionali in modo sicuro ed efficiente.

L'introduzione dello sdoganamento interno, direttamente presso la nostra sede di Berlino, è un altro passo importante per offrire a voi, clienti, la massima efficienza e controllo. In termini concreti, questo significa per i vostri ordini:

• Elaborazione ancora più rapida: Gestendo direttamente i processi doganali nella nostra sede di Berlino, eliminiamo la dipendenza da fornitori di servizi esterni. Questo porta a un'ulteriore accelerazione dei processi di importazione ed esportazione.
• Massimo controllo sui tempi di consegna: Combinando la certificazione AEO con la nostra esperienza di sdoganamento a Berlino, abbiamo il controllo su questa fase critica del processo. Questo ci permette di ridurre al minimo i ritardi e di rendere i tempi di consegna ancora più affidabili.

Controllo diretto e competenza: Il nostro team di Berlino può accedere direttamente a tutti i processi doganali ed elaborarli. Questo ci permette di reagire in modo flessibile e rapido a qualsiasi esigenza e vi garantisce di sfruttare tutti i vantaggi dei mercati internazionali senza alcuno sforzo aggiuntivo da parte vostra.