Se i componenti ordinati non vengono consegnati in tempo o non sono della qualità concordata, si generano rapidamente elevati costi di follow-up e i processi di produzione subiscono ritardi. Una garanzia di qualità affidabile negli acquisti è quindi essenziale. Lo specialista dell'approvvigionamento digitale FACTUREE ha nuovamente ottenuto la certificazione del proprio sistema di gestione della qualità in conformità alla norma DIN EN ISO 9001, sottolineando il proprio ruolo di partner affidabile per l'approvvigionamento di parti di disegno.
FACTUREE riunisce l'esperienza di oltre 2.000 partner di produzione controllati e gestisce l'intero processo, dalla richiesta alla produzione, alla post-elaborazione e alla consegna. Ciò significa che i problemi di responsabilità, gli oneri di revisione e il lavoro amministrativo sono centralizzati e i clienti sono sollevati. La mappatura digitale di tutte le fasi del processo, i metodi supportati dall'intelligenza artificiale e gli approcci predittivi garantiscono inoltre vantaggi in termini di costi e tempi di commercializzazione più brevi.
Prove e conformità specifiche per il settore
"La ricertificazione ISO conferma che stiamo continuamente adattando i processi interni, i meccanismi di test e la tracciabilità ai requisiti della moderna gestione della qualità. Gli standard di qualità sono quindi ancorati in modo misurabile nella nostra organizzazione e vengono regolarmente rivisti", afferma Jordi Viñas, Responsabile Qualità di FACTUREE.
Oltre la norma DIN EN ISO 9001 l'azienda offre ai suoi clienti certificati specifici del settoreche i partner di produzione possono fornire se necessario: ad esempio, IATF 16949 per il settore automobilistico, ISO 13485 per la tecnologia medica o AS/EN 9100 per il settore aerospaziale. Inoltre, gli standard di conformità come RoHS e REACH, nonché i rapporti di prova dei campioni iniziali (EMPB) e le approvazioni PPAP garantiscono la conformità alle specifiche dell'ordine. I certificati dei materiali in conformità alla norma EN 10204 documentano l'origine e le proprietà del materiale utilizzato.
FACTUREE è anche certificato AEOL'azienda collabora con centri dati in Europa secondo la norma ISO 27001 e sta portando avanti la propria certificazione ISO 27001. Lo specialista degli acquisti digitali è inoltre impegnato nella gestione ambientale secondo la norma ISO 14001, al fine di ridurre sistematicamente il consumo di risorse.
Onboarding strutturato dei partner di produzione
Un onboarding strutturato dei nuovi partner di produzione è essenziale per il raggiungimento della qualità. FACTUREE verifica le capacità, i certificati e i processi, assegna ordini di prova e accompagna i nuovi partner attraverso un sistema di brevetti fino a quando non hanno dimostrato le loro prestazioni nella pratica. "Consideriamo i nostri produttori come partner strategici e non come semplici fornitori. Lavorando a stretto contatto, ci assicuriamo di soddisfare insieme gli elevati requisiti di qualità dei nostri clienti", afferma Jordi Viñas.
Garanzia di qualità supportata dall'intelligenza artificiale
FACTUREE combina strumenti tradizionali di gestione della qualità con processi basati sui dati per l'assicurazione della qualità operativa.. Un sistema di intelligenza artificiale a tre stadi analizza i dati di progettazione, identifica il produttore più adatto dalla vasta rete di partner e monitora la capacità produttiva e le deviazioni anche prima del rilascio della serie.
Documentazione, ispezioni intermedie e rapporti di misura assicurano la trasparenza durante la produzione. Ogni componente è sottoposto a una doppia ispezione finale: presso il produttore e presso FACTUREE o centri di prova indipendenti. Gli indicatori chiave di prestazione, l'affidabilità delle consegne e il feedback dei clienti vengono analizzati sistematicamente. "Investiamo nella tracciabilità. Protocolli di prova, valutazioni dei fornitori e KPI misurabili costituiscono la base per dimostrare la qualità", sottolinea Viñas.
Supporto personale e ampliamento delle competenze di audit
FACTUREE pone inoltre l'accento sul supporto personale. A ogni cliente viene assegnato un referente dedicato che accompagna l'intero processo. Ad esempio, le indagini periodiche sulla soddisfazione dei clienti sono incorporate nel processo di miglioramento continuo. FACTUREE sta inoltre ampliando continuamente le competenze dei propri dipendenti in materia di audit. "Per esempio, io stesso sto cercando di qualificarmi come auditor VDA 6.3, in modo da poter controllare i fornitori in modo ancora più specifico in futuro e aumentare così l'accettazione nei progetti automobilistici", spiega Viñas.
Lo studio dimostra: la qualità è essenziale per la selezione dei fornitori
Un recente studio FACTUREE condotto in collaborazione con la società di ricerche di mercato Caspar-Feld dimostra che la qualità è oggi un fattore di successo decisivo negli acquisti. Il 46 % degli intervistati ha citato la qualità come la ragione principale per cui passerebbe a un nuovo fornitore. Questo aspetto si colloca al secondo posto tra le ragioni del cambiamento, subito dopo un prezzo migliore (49 %).
"Jordi Viñas spiega: "L'indagine chiarisce che solo i fornitori che offrono una qualità dimostrabile e creano fiducia attraverso misure affidabili di protezione e sicurezza dei dati si affermeranno come partner preferenziali a lungo termine. FACTUREE soddisfa esattamente questi requisiti".
