Si los componentes encargados no se entregan a tiempo o no tienen la calidad acordada, se generan rápidamente elevados costes de seguimiento y se retrasan los procesos de producción. Por lo tanto, es esencial una garantía de calidad fiable en la adquisición. El especialista en aprovisionamiento digital FACTUREE ha obtenido una vez más la certificación de su sistema de gestión de calidad conforme a la norma DIN EN ISO 9001, lo que pone de relieve su papel como socio fiable para el aprovisionamiento de piezas de embutición.
FACTUREE reúne la experiencia de más de 2.000 socios fabricantes auditados y se encarga de todo el proceso, desde la consulta hasta la producción, el tratamiento posterior y la entrega. Esto significa que las cuestiones de responsabilidad, las cargas de auditoría y el trabajo administrativo se centralizan y se alivia a los clientes. El mapeo digital de todos los pasos del proceso, los métodos asistidos por IA y los enfoques predictivos también garantizan ventajas de costes y plazos de comercialización más cortos.
Pruebas específicas del sector y cumplimiento de la normativa
"La recertificación ISO confirma que adaptamos continuamente los procesos internos, los mecanismos de ensayo y la trazabilidad a los requisitos de la gestión moderna de la calidad. Así, las normas de calidad están ancladas de forma mensurable en nuestra organización y se revisan periódicamente", afirma Jordi Viñas, responsable de calidad de FACTUREE.
Más allá de la norma DIN EN ISO 9001 la empresa ofrece a sus clientes certificados específicos del sectorque los socios fabricantes pueden proporcionar si es necesario: por ejemplo, IATF 16949 para automoción, ISO 13485 para tecnología médica o AS/EN 9100 para aeroespacial. Además, normas de conformidad como RoHS y REACH, así como informes de pruebas de muestras iniciales (EMPB) y aprobaciones PPAP garantizan la conformidad con las especificaciones de los pedidos. Los certificados de materiales conforme a la norma EN 10204 documentan el origen y las propiedades del material utilizado.
FACTUREE también cuenta con la certificación OEALa empresa trabaja con centros de datos en Europa de acuerdo con la norma ISO 27001 y está impulsando su propia certificación ISO 27001. El especialista en contratación digital también está comprometido con la gestión medioambiental según la norma ISO 14001 para reducir sistemáticamente el consumo de recursos.
Incorporación estructurada de socios fabricantes
La incorporación estructurada de nuevos socios de producción es esencial para el cumplimiento de la calidad. FACTUREE comprueba capacidades, certificados y procesos, adjudica pedidos de prueba y acompaña a los nuevos socios a través de un sistema de patentes hasta que hayan demostrado su rendimiento en la práctica. "Vemos a nuestros fabricantes como socios estratégicos y no sólo como proveedores. Trabajando en estrecha colaboración, nos aseguramos de cumplir conjuntamente los elevados requisitos de calidad de nuestros clientes", afirma Jordi Viñas.
Garantía de calidad asistida por IA
FACTUREE combina las herramientas tradicionales de gestión de la calidad con procesos basados en datos para garantizar la calidad operativa.. Un sistema de IA en tres fases analiza los datos de diseño, identifica al fabricante más adecuado de la amplia red de socios y supervisa la capacidad de producción y las desviaciones incluso antes de la salida en serie.
La documentación, las inspecciones intermedias y los informes de medición garantizan la transparencia durante la producción. Cada componente se somete a una doble inspección final: en el fabricante y en FACTUREE o en centros de ensayo independientes. Se analizan sistemáticamente los indicadores clave de rendimiento, la fiabilidad de las entregas y las opiniones de los clientes. "Invertimos en trazabilidad. Los protocolos de ensayo, las evaluaciones de los proveedores y los indicadores clave de rendimiento medibles constituyen la base que nos permite demostrar la calidad", subraya Viñas.
Apoyo personal y ampliación de los conocimientos de auditoría
FACTUREE también hace hincapié en el apoyo personal. A cada cliente se le asigna una persona de contacto fija que acompaña todo el proceso. Por ejemplo, las encuestas periódicas de satisfacción del cliente se incorporan al proceso de mejora continua. FACTUREE también amplía continuamente los conocimientos de auditoría de sus empleados. "Por ejemplo, yo mismo quiero cualificarme como auditor VDA 6.3 para poder auditar a los proveedores de forma aún más específica en el futuro y aumentar así la aceptación en los proyectos de automoción", explica Viñas.
Según un estudio, la calidad es esencial para la selección de proveedores
Un reciente estudio de FACTUREE realizado en colaboración con la empresa de estudios de mercado Caspar-Feld muestra que la calidad es un factor decisivo de éxito en la contratación hoy en día. 46 % de los encuestados citaron la calidad como la principal razón por la que cambiarían de proveedor. Esto sitúa este aspecto en segundo lugar entre las razones para cambiar, directamente detrás de un mejor precio (49 %).
" Jordi Viñas explica: "La encuesta deja claro que sólo aquellos proveedores que ofrezcan una alta calidad demostrable y generen confianza mediante medidas fiables de protección de datos y seguridad se establecerán como socios preferentes a largo plazo. FACTUREE cumple precisamente estos requisitos".
