Les partenaires de fabrication numérique s'établissent de plus en plus comme un complément ou une alternative judicieuse aux fournisseurs existants.
Qu'attendent les acheteurs de l'approvisionnement moderne ? Et quel rôle joue l'approvisionnement numérique pour eux ? Une récente étude de marché représentative, commandée par FACTUREE, montre que la confiance dans les partenaires de fabrication numérique est élevée : 79 pour cent peuvent envisager les prestataires de fabrication numérique comme fournisseurs principaux permanents pour leurs commandes. Interrogés sur les trois principales raisons qui les pousseraient à envisager de nouveaux fournisseurs pour leur entreprise, les sondés ont notamment cité de meilleurs prix (48 %), une fiabilité accrue (47 %) et une qualité élevée (46 %).
Les solutions d'achat numériques s'imposent de plus en plus comme un instrument permettant de répondre aux exigences croissantes des processus d'achat modernes. C'est ce que confirme l'étude réalisée en mars 2025 par le cabinet d'études de marché Caspar Feld pour le compte de FACTUREE, qui s'appuie sur des entretiens en ligne avec 181 responsables des achats dans des secteurs tels que la construction de machines et d'installations, l'automobile et la technique médicale.
L'étude indique notamment que 41 % des personnes interrogées jugent "très utile" la possibilité d'avoir accès à un vaste réseau de fournisseurs par le biais d'un seul contrat, plutôt que de travailler avec plusieurs fournisseurs individuels. Beaucoup estiment que cela faciliterait considérablement l'approvisionnement et réduirait la charge administrative. Seuls 4 % des personnes interrogées jugent cette possibilité "critique" ou "plutôt critique".
Le potentiel du marché de l'approvisionnement numérique augmente
Depuis longtemps, l'approvisionnement numérique n'est plus une niche, mais gagne de plus en plus en popularité. 84 % des personnes interrogées connaissent ce modèle d'entreprise.
"La notoriété élevée est un indicateur clair de l'établissement du modèle d'approvisionnement numérique dans l'environnement industriel. 78 % des personnes interrogées considèrent les prestataires de fabrication numérique comme un complément utile aux fournisseurs existants, par exemple comme fournisseur de substitution. Et à la question de l'utilisation durable, il s'avère que 79 % envisagent les prestataires de fabrication numérique comme fournisseur principal pour leurs commandes", explique Chantal Kasper, responsable du marketing chez FACTUREE.
Obstacles à l'entrée dans l'achat public numérique
Lorsqu'il s'agit d'exprimer des réserves quant au recours à des prestataires de fabrication numérique, les points suivants sont cités (plusieurs réponses possibles) : Des problèmes de qualité (38%), la crainte que des dessins de pièces confidentiels soient divulgués (32%), un manque de transparence (28%) et des coûts plus élevés (28%).
FACTUREE répond à ces défis avec un modèle d'approvisionnement global. En tant que partenaire contractuel unique, le prestataire de services d'approvisionnement numérique coordonne tous les processus de fabrication et assure ainsi une grande fiabilité. La communication se fait par le biais d'un interlocuteur fixe et tous les processus - de la demande à la livraison - se trouvent dans une seule main.
"Nous pouvons répondre aux préoccupations concernant la qualité, la protection des données ou la structure des prix. En effet, nous garantissons une qualité maximale grâce à des processus certifiés selon la norme ISO 9001 et protégeons les données sensibles à un niveau élevé grâce à des normes contractuelles. De plus, FACTUREE est actuellement en cours de certification ISO 27001 et travaille déjà sans exception avec des centres de données en Europe qui sont certifiés ISO 27001", explique Chantal Kasper.
Chez FACTUREE, les données ne sont transmises qu'en cas de commande, et uniquement sous forme anonymisée au fournisseur concerné. Avant même de passer commande, FACTUREE peut établir une indication de prix solide sur la base d'analyses internes et avec l'aide de l'IA, sans devoir transmettre de données sensibles. "En même temps, nous offrons de très bonnes conditions de prix. En regroupant les fournisseurs de manière ciblée et en utilisant des factures groupées, nous créons des structures transparentes et économiques. De plus, nous réalisons des économies considérables en utilisant notre vision globale du marché ainsi que des analyses basées sur l'IA pour déterminer le fabricant le plus approprié pour chaque demande", explique Chantal Kasper.
FACTUREE aborde également le thème de la qualité de manière globale. Chaque nouveau fournisseur passe par un processus d'onboarding structuré. Ce n'est qu'après avoir passé avec succès toutes les phases de contrôle (catalogue de questions, premières petites commandes) que le fournisseur est intégré dans le réseau fixe. Chantal Kasper explique : "Cette approche en plusieurs étapes nous permet de garantir que nous travaillons exclusivement avec des partenaires qui répondent à nos normes de qualité élevées. Nous sommes ainsi garants d'un approvisionnement simple, peu risqué et efficace, axé sur les avantages pour le client - de la première demande à la livraison".
Le nearshoring prend de plus en plus d'importance
Un thème central de l'étude est en outre la délocalisation des processus d'approvisionnement et de production dans des pays proches, généralement dans la même région ou dans une région limitrophe du site de l'entreprise. L'objectif est de réduire les délais de livraison et de minimiser les risques. Face aux incertitudes mondiales, aux barrières commerciales croissantes et à l'instabilité des chaînes d'approvisionnement, ce que l'on appelle le nearshoring prend de plus en plus d'importance. De nombreux acheteurs rapprochent délibérément l'approvisionnement du marché national.
L'étude le confirme. Les personnes interrogées devaient répartir proportionnellement leur volume d'achat total entre les différents types de fournisseurs. Pour 36 % des personnes interrogées, les fournisseurs locaux représentent entre 26 et 50 % de leur volume d'achat. Pour 40 % des personnes interrogées, ce pourcentage est inférieur ou égal à 25 %. Pour 39 % des répondants, les fournisseurs nationaux représentent entre 26 et 50 % de leur volume d'achat.
FACTUREE soutient ce développement grâce à son vaste réseau de plus de 2.000 partenaires de production situés en Allemagne, en Europe et dans le monde entier.. Presque tous les domaines sont couverts, notamment l'usinage CNC, la tôlerie, l'impression 3D, les procédés de moulage et de forgeage ainsi que les techniques de traitement de surface et les procédés de trempe. Pour les acheteurs et les ingénieurs, cela signifie qu'ils n'ont que FACTUREE comme interface et donc un allègement considérable du sourcing, ce qui leur permet de faire avancer plus efficacement les projets stratégiques et les innovations. Les entreprises peuvent ainsi accélérer la re-régionalisation - avec une qualité élevée, des trajets courts et une sécurité d'approvisionnement.
Des clients libérés des exigences du CBAM
Les participants à l'étude de marché ont également été interrogés sur le thème du règlement CBAM (Carbon Border Adjustment Mechanism), qui fait actuellement l'objet de nombreuses discussions dans le secteur. Le CBAM est un élément central de la politique climatique de l'UE et va influencer durablement les stratégies d'achat de nombreuses entreprises. Pour les acheteurs, cela signifie que les exigences réglementaires augmentent lors de l'importation de marchandises à fortes émissions. Pour 61% des personnes interrogées, les composants réglementés par le CBAM jouent déjà un rôle dans leur production. Pour les clients de FACTUREE, CBAM n'a toutefois aucune conséquence. Ils bénéficient d'un modèle de service complet dans lequel FACTUREE, en tant que partenaire contractuel unique, prend en charge toutes les obligations liées à la douane et à la CBAM, y compris la documentation, la conformité et le règlement.
"L'étude montre clairement que les acheteurs souhaitent moins de travail administratif, une flexibilité maximale et une réaction rapide. C'est exactement ce que nous fournissons avec notre modèle d'approvisionnement numérique. Il rend les entreprises plus agiles, allège leurs ressources et garantit leur compétitivité, même dans un environnement complexe et réglementé", explique Chantal Kasper.
